Klachten

Bij Floral Design Supplies doen wij er alles aan om u een prettige winkelervaring te bieden. Toch kan het voorkomen dat er iets niet helemaal verloopt zoals gepland. Wij vinden het belangrijk om klachten serieus te nemen en samen met u tot een passende oplossing te komen.

Dien uw klacht eerst bij ons in

Heeft u een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan eerst contact met ons op via:

E-mailadres: floraldesignsupplies@boerma.nl

Omschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk. Wij zullen uw bericht zorgvuldig behandelen en streven ernaar om u zo snel mogelijk van een passende reactie en oplossing te voorzien.

Bemiddeling via WebwinkelKeur

Leidt uw klacht niet tot een oplossing? Dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.

Meer informatie en het aanmelden van een geschil kan via: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

Wij helpen u graag

Uw tevredenheid staat voor ons voorop. Wij waarderen uw feedback en zien iedere klacht als een kans om onze producten en dienstverlening verder te verbeteren. Wij doen ons uiterste best om samen met u tot een passende oplossing te komen.